随着消费水平和对生活品质追求的不断提升,人们越来越注重养生,很多养生项目也因此走进大家的视野,成为现代生活方式中不可阻挡的一股主流,作为三大国术之一,修脚足疗也逐渐受到大家的重视。那么大家对修脚加盟了解多少,需要注意哪些点呢?
1、服务态度
新客人上门时,并不想消费,于是接待的客服人员便会态度比较差,让顾客有“一入院门深似海”的“颤栗”,从而让更多的人望而却步。其实对于一个服务行业来说,技术固然重要,但是服务态度也是不能落下的。
2、为顾客投诉
遇到顾客投诉时,首先要想办法优先满足客户的需求,必要的时候可以给予该客户一点优惠,尽量避免出现向管理部门投诉或让媒体曝光,甚至与修脚连锁店对簿公堂。作为一个服务机构,修脚连锁店应该让顾客在店中“如沐春风”,对修脚店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题,也应该是灵活地处理。
3、用人得当
修脚技师是修脚店的形象代表,也是修脚店与顾客沟通的桥梁,她们的素质关系到修脚店的生死存亡。修脚技师不仅要具备良好的操作手法,还要掌握产品及疗程的认识、产品的特点,今勿易修脚足道拥有一套完整也成熟的培训体系,操作手法、产品适用一应俱全,人员上岗之前还要进行严格的考核,不仅要求修脚技师掌握专业的修脚手法,还要求具备优良的品格素质,从而打造修脚店的良好口碑。今勿易修脚足道现正面向全国进行火热的加盟活动,欢迎全国各地有想法的贵客登门来访。
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